Politique de paiement
Moyens de Paiement Acceptés
Chez Chloe Garnier, nous acceptons actuellement PayPal comme unique méthode de paiement. Cette plateforme sécurisée et largement reconnue vous permet d’effectuer vos achats en toute confiance, en utilisant un compte bancaire lié, une carte de crédit ou le solde de votre compte PayPal. Toutes les commandes doivent être réglées avec succès via PayPal au moment du passage en caisse pour être validées et traitées.
Devise des Transactions
Toutes les transactions effectuées sur le site Chloe Garnier sont traitées en EUR (euros). Les prix affichés sur notre boutique en ligne, ainsi que les confirmations de commande et les reçus, sont exprimés en euros. Si vous utilisez un compte ou une carte dans une autre devise, des frais de conversion peuvent être appliqués par votre établissement bancaire.
Paiement Sécurisé
La sécurité de vos paiements est notre priorité. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer), garantissant que vos données personnelles et informations bancaires sont transmises de manière sécurisée et confidentielle. Nous ne conservons jamais les informations complètes relatives à votre paiement, et collaborons uniquement avec des prestataires certifiés conformes aux normes PCI.
Aperçu de la Politique de Livraison
Les commandes passées chez Chloe Garnier sont actuellement expédiées en France et au Royaume-Uni. Elles sont traitées sous 1 jour ouvrable, avec une livraison estimée entre 1 et 3 jours ouvrables. Nous proposons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes. Pour plus d’informations sur les délais, les transporteurs ou le suivi, veuillez consulter notre Politique de Livraison complète ici : Politique de Livraison
Aperçu de la Politique de Retour et Remboursement
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre article dans un délai de 30 jours suivant la réception, à condition qu’il soit neuf, inutilisé et dans son emballage d’origine. Les remboursements sont effectués dans un délai de 10 jours ouvrables après réception et inspection de l’article retourné. Pour connaître les modalités détaillées, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement complète ici : Politique de Retour et Remboursement
Aperçu de la Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations collectées lors du processus de commande sont traitées conformément à des pratiques rigoureuses en matière de confidentialité, et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité complète ici : Politique de Confidentialité
Conformité au Google Merchant Center
Chloe Garnier respecte pleinement les politiques du Google Merchant Center. Toutes les informations relatives à la facturation, aux produits et au processus de commande sont affichées de manière claire, exacte et transparente. Nous mettons à jour régulièrement nos données commerciales, respectons les bonnes pratiques du commerce en ligne et assurons une expérience utilisateur conforme aux exigences de Google.
Coordonnées
Pour toute question concernant votre paiement, votre facture ou toute autre demande liée à votre commande, notre service client est à votre écoute.
Nom du magasin : Chloe Garnier
Email : info@chloegarnier.com
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Adresse : 12 Rue des Vosges, 68000 Colmar, France
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Temps de réponse estimé : Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.