Politique de paiement

Bienvenue chez Chloe Garnier. Ces Conditions Générales de Facturation régissent le processus de paiement pour tous les achats effectués sur notre site internet. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez ces conditions. Veuillez lire attentivement cette politique avant de procéder à un paiement.

1. Modes de Paiement Sécurisés

Chez Chloe Garnier, nous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés afin d’offrir une expérience d’achat fluide et protégée. Nous acceptons les paiements via Visa, MasterCard, American Express (Amex) et Apple Pay, traités par notre passerelle de paiement sécurisée Stripe. Toutes les transactions sont cryptées et effectuées dans la devise affichée sur notre site, garantissant ainsi un paiement totalement sécurisé.

2. Prix et Informations sur les Produits

Tous les prix affichés sur Chloe Garnier incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Nous nous efforçons de fournir des descriptions et spécifications précises pour tous nos produits. Toutefois, des erreurs peuvent survenir et nous nous réservons le droit de corriger toute incohérence avant le traitement de votre commande.

3. Confirmation de Commande et Annulation

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre achat. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à info@chloegarnier.com. Nous expédions généralement les commandes le jour même pour celles passées avant 14h00 (GMT+1). Toute demande de modification ou d'annulation doit être effectuée rapidement afin d’être prise en compte avant l’expédition.

4. Politique d’Expédition

Nous nous engageons à offrir une livraison rapide et fiable. Toutes les commandes sont traitées sous un jour ouvrable, et la livraison estimée en France métropolitaine est de 1 à 3 jours ouvrables. De plus, la livraison est gratuite pour toutes les commandes. Nous travaillons avec DHL et FedEx pour assurer un transport sécurisé. Pour plus de détails sur notre politique d’expédition, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

5. Politique de Retour et de Remboursement

Nous nous efforçons d'offrir des produits et services de haute qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre article dans un délai de 30 jours après réception, conformément aux conditions énoncées dans notre Politique de retour et de remboursement. Une fois l’article retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrables via le mode de paiement d’origine.

6. Protection des Données et Confidentialité

Chez Chloe Garnier, la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles sont primordiales. Toutes les transactions sont protégées grâce à des technologies de cryptage avancées, garantissant la confidentialité de vos informations. Nous ne stockons aucune donnée de paiement, et toutes les informations financières sont traitées en toute sécurité via nos prestataires de paiement. Pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

7. Conformité aux Politiques Google Merchant

Nous nous assurons que Chloe Garnier respecte les exigences du Google Merchant Center, garantissant ainsi une expérience d'achat transparente et sécurisée. Notre boutique suit les directives de Google concernant l'exactitude des prix, la sécurité des paiements et les normes de service client.

8. Modifications de la Politique de Facturation

Nous nous réservons le droit de modifier ou mettre à jour ces conditions de facturation à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site internet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour.

9. Service Client

Pour toute question ou préoccupation relative à ces Conditions Générales de Facturation, n’hésitez pas à contacter notre service client :

Nom du magasin : Chloe Garnier

Email : info@chloegarnier.com

Adresse : 12 Rue des Vosges, 68000 Colmar, France

Horaires d'ouverture : Lundi à Vendredi, 9h00 - 17h00 (GMT+1)

Chez Chloe Garnier, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sécurisée et sans souci. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, notre équipe est à votre disposition pour vous aider.